Dituding Memperlambat iPhone Lama, ini Jawaban Mencengangkan Apple

Pernyataan Apple yang menyebut pihaknya memperlambat kinjera iPhone lama untuk menghindari turunnya kinerja baterai berbuntut panjang. Reuters melaporkan bahwa perusahaan yang berbasis di Cupertino itu telah mendapatkan delapan tuntutan dari pengguna iPhone di berbagai negara.


Pernyataan Apple yang menyebut pihaknya memperlambat kinjera iPhone lama untuk menghindari turunnya kinerja baterai berbuntut panjang. Reuters melaporkan bahwa perusahaan yang berbasis di Cupertino itu telah mendapatkan delapan tuntutan dari pengguna iPhone di berbagai negara.


Tuntutan itu datang dari California, New York dan Illinois yang mewakili jutaan pemilik iPhone di seluruh negara. Tuntutan serupa juga muncul di luar AS yakni di Israel. Apple menuai kritikan hingga gugatan hukum terkait cara mereka mengatasi iPhone lama.
Apple pun mengumumkan surat permintaan maaf menyusul tudingan sengaja memperlambat kinerja iPhone lama agar mengganti dengan iPhone baru. Dalam blog resminya, Kamis (28/12/2017) Apple meminta maaf kepada pelanggannya.

Dalam pernyataan maafnya itu, Apple juga menjelaskan dalam lamannya soal korelasi kinerja baterai dengan kinerja ponsel. Apple berdalih terlah terjadi kesalahpahaman terkait pernyataan mereka yang memicu kritikan.

Menurut mereka pembaharuan iOS versi 10.2.1 berhasil mencegah ponsel mendadak padam. Tapi, hal ini berakibat pada penurunan performa ponsel. Pembaruan ini diluncurkan pada 2016 untuk iPhone 6, iPhone 6s, iPhone SE, dan iPhone 7.

Ketika tahu Apple memakai cara itu untuk mengatasi masalah baterai, kritik pun datang bertubi-tubi. Apple mengaku mereka tak berniat memperlambat kinerja iPhone.

Masih dalam surat terbukanya, Apple menyebut bahwa kejadian padamnya iPhone secara tiba-tiba adalah akibat dari proses penuaan kimiawi baterai Lithium-ion.

Untuk itu kedepannya, Apple berencana untuk memberi fitur yang membuat pengguna iPhone dapat memantau kondisi baterai. Sehingga pengguna dapat melihat sendiri pengaruh kondisi baterai terhadap performa gawai. Fitur ini akan diberikan pada pembaruan iOS pada 2018. [red]

Iklan Atas Artikel

Iklan Tengah Artikel 1

Iklan Tengah Artikel 2

Iklan Bawah Artikel